OFFSHORE LINE CALL CENTER
QUI SOMMES NOUS?
Premier centre de contact dans la région de Meknès,à vocation internationale de par sa taille,OFFSHORE LINE existe depuis septembre 2005 et se positionne déjà comme un des acteurs clés de la gestion de la relation client(GRC).
NOTRE VISION
Notre engagement est de satisfaire les besoins de nos clients aussi bien que s'ils le faisaient eux meme en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins dans le strict respect des valeurs communes telles que la qualité, la performance et le cout.
NOTRE REGLE DE CONDUITE
Nous appliquons:
* des règles strictes de formation et de
recrutement
* une rigueur de formation aux techniques du
télémarketing et aux produits de nos
clients
- Trois principes fondamentaux guident nos opérations: la qualité, la performance, le cout
- Nous basons nos relations avec nos équipes sur la transparence et l'équité.
- Nous garantissons à nos clients la bonne gestion de leur relation client par le respect de nos engagements et notre méthode de travail adapté à leur besoins.
- Nous avons bati notre relation d'esprit win-win tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. 
